为进一步打通服务群众的“最后一公里”,让辖区群众就近享受到便捷、贴心的服务,11月27日,长安区滦镇街道便民服务中心开展惠民服务进村组系列活动,将政策咨询、业务办理、爱心义剪、健康义诊、反诈宣传等多项惠民服务“打包”送到群众“家门口”。
流动办公便民行

滦镇街道便民服务中心在祥峪村设立“流动办公桌”,现场提供医保、高龄补贴、城乡低保、临时救助、养老保险、就业等多项业务的政策咨询。工作人员发放政策资料及业务指南,并详细讲解办理流程。针对现场能办的事项当场办结,需审核的事项也逐一登记、后期跟进,共登记办理各类事项50余件,实现“政策宣传+业务办理”一站式服务。
入户指导解民忧

活动前,滦镇街道便民服务中心联合祥峪片区街村干部,摸排了行动不便的老人、残疾人等特殊群体情况,并组建便民小分队,入户开展一对一政策指导,协助办理待遇申领、参保缴费、养老认证等业务累计25项,让群众享受到“零距离”服务。
爱心义剪暖民心

滦镇街道便民服务中心联合东街社区组织爱心志愿者,在便民服务点搭起临时理发区,为群众提供免费理发服务。针对行动不便群体,还安排上门服务,让群众足不出户就能理发。活动累计提供义剪服务20人次,广受好评。
健康守护惠民生

滦镇街道联合沣德堂中医医院开展健康义诊,医护人员免费为群众测量血压、血糖,提供预防感冒茶饮,开展健康讲座与咨询。现场还围绕冬季传染病预防、急救知识等开展科普,累计服务群众70人次,发放宣传资料121份,有效提升了群众的健康防护意识。
反诈宣传保民安

结合农村中老年群体居多的实际,滦镇街道联合邮政储蓄银行滦镇营业所开展精准反诈宣传。工作人员结合养老诈骗、理财骗局等典型案例,讲解常见诈骗手法,并设置“有奖竞答”环节,以轻松方式推动反诈知识深入人心,惠及群众45人次。
流动办公优服务,惠民活动暖人心。本次系列活动将服务直接延伸到群众“家门口”,变“被动受理”为“主动上门”,实现了服务与群众需求的“双向奔赴”。下一步,滦镇街道便民服务中心将持续完善和优化各项惠民举措,推动惠民工作更接地气、更入人心。
编辑:长安融媒