近期，生活无着的流散人员救助、异地中转安置任务集中叠加，长安区救助管理工作呈现救助总量激增、跨省护送密集、异地中转频繁、特殊病患居多、未成年人救助集中的高压运行态势。面对同比大幅增长的救助工作量，区救助管理站全体工作人员坚守岗位、连续作战、加班攻坚，严格落实主动发现、精准救助、闭环管理、跨域协同工作机制，一手抓实本区人员跨省返乡护送，一手抓实外省市人员异地中转衔接，以高强度、高效率、有温度的兜底服务，全力为流散人员打通平安回家路，切实织密筑牢民生保障安全网。 

精准施策温情护送

全力护航群众平安返乡

针对辖区街面巡查发现、公安民警护送、主动求助的生活无着流散人员，特别是患病体弱、行动不便、认知异常、无亲友陪同的特殊困难群体，长安区救助管理站坚持“一人一策、量身护航”，根据人员身体状况定制救护车转运、高铁护送、专人陪护等最优返乡方案，全程贴心照料、全程闭环交接，确保每一名遇困群众安全返乡、妥善安置。 

9月6日，长安区救助管理站救助甘肃平凉籍流浪人员韦某。该人员因病身体虚弱，不适合长途自行返乡。工作人员第一时间对接定点医疗机构开展专业救治，待10月15日病情平稳符合转运条件后，协调救护车全程专业护送，安全护送至甘肃省平凉市华亭市救助管理站，助力其返乡接受持续性康复治疗，彻底解决异地遇困、无人照料难题。 

9月17日，长安区救助管理站救助河南洛阳籍86岁患病流浪人员李某。经阶段性医治后，工作人员统筹优化救助资源，采取“单人护送+批量顺路中转”模式，在安全护送李某返回洛阳市救助管理站的同时，同步将一名疑似精神障碍、长期在外流浪的河北保定籍人员张某一并妥善中转护送，实现资源集约、高效救助。

9月20日，长安区救助管理站救助黑龙江佳木斯籍流浪人员赵某。该人员行动不便、需借助轮椅出行。为最大限度保障路途安全、提升舒适程度，工作人员细致规划长途路线，采用高铁无障碍护送方式，全程贴身帮扶、专人看护，顺利将其安全中转至秦皇岛市救助管理站，顺利衔接后续返乡流程，同时进行参观交流学习。 

针对未成年人特殊群体，长安区始终坚持最严格保护、最暖心服务。9月21日，长安区救助管理站救助两名河南南阳籍流浪未成年人张某、姚某。为切实保障未成年人身心健康和合法权益，工作人员全程陪护、耐心安抚情绪、细致开展心理疏导，专人专车点对点护送两名未成年人平安返回户籍地救助服务中心，让迷途少年顺利回归家庭、回归生活。

9月23日，长安区救助管理站再次救助河南洛阳籍患病流浪人员侯某，经过系统治疗、病情稳定后，于10月20日通过救护车专业护送平安返乡。同步高效完成河南平顶山籍未成年人张某护送交接工作，顺利将其安置至平顶山市未成年人保护中心，实现特殊群体精准闭环救助。

面对救助量同比增长83.1%的严峻工作压力，全站人员放弃休息、日夜坚守，从身份核查、健康筛查、医疗救治、路线规划，到途中饮食照料、情绪安抚、闭环交接，每一个环节精益求精、严谨规范，以细致周到的兜底服务，让身处困境的流浪群众感受到党委、政府的温暖关怀。 

无缝衔接高效中转

畅通全国救助联动链条

随着人员流动性持续加大，跨区域救助协同任务持续增多。长安区救助管理站严格落实全国救助一盘棋、区域一体化联动机制，全面做好外省市转入人员中转接领、临时照料、稳妥转接工作，做到接收有登记、照料有保障、转出有衔接、全程可追溯，全力保障全国跨区域救助链条无缝闭环、高效运转。 

9月22日，承接河北省张家口市救助管理站转送的四川乐山籍未成年人曲某，严格落实临时安置、信息复核、风险排查工作，稳妥衔接后续返乡流程。10月9日，承接江西省宜春市救助管理站转送的陕西安康汉滨区籍受助人员张某，逐项核对救助资料、健康状况、户籍地信息，规范做好中转登记、临时管护。10月14日，顺利承接山东省德州市救助管理站转送的陕西安康旬阳市籍受助人员姜某，严格落实交接手续、风险研判、闭环管理，确保异地中转救助零差错、零疏漏、零风险。 

在所有异地中转工作中，长安区救助管理站始终坚持标准不降、力度不减、流程不松，主动对接始发地、精准对接目的地、全程跟踪管护，细致做好临时照料、健康监测、情绪安抚、资料归档等全套工作，以严谨规范的业务质效，支撑全国跨区域救助一体化机制高效落地。 

履职担当实干为民

扎实筑牢民生兜底保障底线

连日来，长安区救助管理站双向承压、双线作战，既要高强度完成大批量跨省返乡护送任务，又要精细化做好外省市中转人员接收安置工作，救助频次、护送距离、工作强度、服务难度均大幅提升。全站工作人员始终坚守“民政为民、民政爱民”工作理念，常态化开展街面主动巡查、重点区域排查、流浪人员劝导救助，对所有受助人员严格落实身份核查、健康检视、风险排查、分类处置。对危重病患、残疾人员、认知障碍人员、未成年人等特殊群体，量身定制救助方案、优化护送路线、配齐救助物资、全程贴身照料，最大限度规避路途风险、保障人身安全。 对异地中转人员，严格落实全国救助协同机制，坚持不漏一人、不松一环、不误一时，以规范流程、严谨作风、温情服务，打通跨区域救助堵点、难点，确保每一名异地遇困人员有人管、有人帮、有着落、有归途。

下一步，长安区救助管理站将持续绷紧民生兜底保障之弦，常态化推进街面巡查主动救助，持续优化跨区域协同救助、异地中转衔接、特殊群体精准护送工作机制，不断提升精准救助、温情救助、高效救助、安全救助工作质效，以扎实举措做实做细流散人员救助管理民生实事，用坚守和温情守护每一位临时遇困群众的平安归途。

编辑:长安融媒