长安区政务服务中心紧扣区委、区政府加快建设西部强区、奋力打造世界一流航天新城奋斗目标,锚定科创高地、产业强区、宜居之城发展定位,聚焦民营企业发展与重点项目全生命周期服务需求,以政务服务创新提质为抓手,推出五项服务保障措施,全力打造更高效、更便捷、更暖心的政务服务生态,为区域高质量发展注入强劲动能。
推行“金牌管家•企服一号”护航模式。组建专职“金牌管家”服务团队,为重点项目和规上企业提供一对一、全链条、管家式免费代办帮办服务,全程跟进、全程协调,真正实现企业办事“专人管、全程办、一次成”。
开通“企业专窗•极速通道”集成服务。设立企业综合服务专窗,开通审批服务绿色通道,推行一窗受理、并联审批、限时办结,对重点企业事项优先收件、优先审核、优先出证,打造企业办事“极速模式”。
实施“一企一策•精准滴灌”服务机制。聚焦规上企业、总部企业、重点产业链企业,建立精准服务清单,按需定制服务方案,主动上门破解难点堵点,以个性化、精准化服务助力企业高质量发展。
探索“智慧政务•无感智办”数字赋能。深化涉企服务数字化改革,全面推行智能导办、智能预填、智能预审,实现更多事项智能网办,以数字赋能提升服务效能。
构建“你诉我应•闭环快办”响应体系。打造政企沟通“零距离”平台,用好“你诉我应”“好差评”等渠道,建立接诉即办、限时响应、跟踪督办、结果反馈全闭环机制,做到企业诉求“事事有回音、件件有着落”。
长安区政务服务中心将始终坚持以企业需求为导向、以项目落地为目标,不断深化政务服务改革创新,持续优化流程、提升效能、强化保障,擦亮“情同此心、如我在办”营商环境品牌,以一流营商环境赋能新质生产力培育、助推产业集群集聚发展,为长安区经济社会高质量发展贡献政务力量。
编辑:长安融媒